Le nostre informazioni di prenotazione e tutto quello che dovete sapere

Tutto a colpo d'occhio

I nostri servizi

Dotazione Chalet

I nostri chalet sono ideali per adulti e ragazzi dai 14 anni in su. Gli animali domestici non sono ammessi. Confidiamo nella vostra comprensione.

  • Biancheria da letto, asciugamani, accappatoio, strofinacci
  • Elettricità, acqua, riscaldamento e pulizia finale
  • Stufa a legna con legna del nostro bosco
  • Comfort allo stato puro grazie alla realizzazione certificata KlimaHaus A Nature
  • Ricircolo dell’aria grazie alla ventilazione controllata
  • Wi-Fi gratuito, fibra ottica

 

Dotazione appartamenti

I nostri appartamenti sono ideali per tutta la famiglia e per i bambini di ogni età.

  • Biancheria da letto, asciugamani, accappatoio, strofinacci
  • Elettricità, acqua, riscaldamento e pulizia finale
  • Wi-Fi gratuito, fibra ottica

 

Cucina

  • Cesto per la colazione (a pagamento) con specialità regionali e di produzione del maso
  • Degustazione di vini (a pagamento)
  • Barbecue per grigliare

 

Tempo libero e benessere

  • Laghetto naturale balneabile con passerella e prato per prendere il sole
  • Area benessere interna con bagno turco, biosauna, sauna finlandese e sala relax (16:00-20:00)
  • Diversi tipi di massaggi: per un relax profondo, vitalizzante, sportivo, Relax Stone, rilassante con le campane tibetane, con oli aromatici, massaggio testa, collo e schiena ... (a pagamento)
  • Bagni e trattamenti Kneipp (a pagamento)
  • Giardino comune con numerosi giochi (ping-pong, altalene, casa sull’albero)

 

Servizi

  • Maneggio con cavalli, istruttrice di equitazione e terapeuta (a pagamento)
  • Box per il proprio cavallo (a pagamento)
  • Visita guidata del maso
  • Deposito per l’attrezzatura da sci
  • Parcheggio gratuito al maso

Informazioni per la vostra vacanza

Arrivo e partenza

Arrivo: da lunedì a sabato dalle ore 16:00 | domenica dalle ore 17:00
Nel caso in cui arriviate dopo le ore 18:00, vi chiediamo di avvisarci.
Partenza: entro le ore 10:00

 

Animali domestici

Amiamo gli animali, tuttavia per rispetto degli altri ospiti e per via dell’arredamento in legno massiccio, non accettiamo animali domestici nei nostri chalet e appartamenti.

 

Servizi disponibili nel paese

  • Panificio, bar pasticceria (150 m)
  • Macelleria con prodotti regionali (150 m)
  • Negozio di alimentari (400 m)
  • Pizzeria (600 m)
  • Ristorante (300 m)
  • Parrucchiere (600 m)

 

Collegamenti con la rete di trasporti

  • Servizio pick up dalla stazione ferroviaria di Campo di Trens, Vipiteno e dalla fermata del pullman di lunga percorrenza di Vipiteno
  • Fermata dell’autobus e stazione ferroviaria a Campo di Trens per autobus di linea e treni (regionali)
  • Fermata del «citybus» (collega Trens con le frazioni circostanti e la città di Vipiteno)

Condizioni per la prenotazione

Caparra

Per confermare la prenotazione è richiesta una caparra del 30 % dell’importo totale.

 

Condizioni di cancellazione

Il codice del consumatore* non garantisce nessun diritto di recesso ai clienti; tuttavia, noi applichiamo le seguenti condizioni di cancellazione:

  • Cancellazione fino a 3 mesi prima dell’arrivo: tratteniamo la caparra
  • Cancellazione fino a 3 settimane prima dell’arrivo: addebitiamo il 50 % del prezzo totale
  • Cancellazione nelle ultime 3 settimane prima dell’arrivo: addebitiamo il 100 % del prezzo totale
  • In caso di chiusura delle frontiere, lockdown o se dovessero essere emesse raccomandazioni di non viaggiare, è possibile cancellare gratuitamente fino a una settimana prima dell’arrivo.
  • La caparra verrà trattenuta.

*Si fa espressamente riferimento alle disposizioni di legge art. 45-67 del codice italiano per la tutela del consumatore Dlgs 206/2005.

 

Condizioni di cancellazione aggiornate

Se l’arrivo non fosse possibile a causa di una nuova chiusura delle frontiere, di un lockdown o di un divieto di recarsi fuori dalla propria regione (Istituto Robert Koch) per il periodo in questione, si applicano le seguenti condizioni:
Cancellazione gratuita fino a 1 settimana prima dell’inizio della vacanza. La caparra verrà accreditata per una vacanza futura.

 

Assicurazione di annullamento viaggio

Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione di annullamento viaggio per la vostra vacanza: https://hotel.europaeische.at/roterhahn?AGN=10015184